疫情期间，看病买药，成为公众普遍关注的话题。

4月15日，上海市卫健委表示，各级公立医院原则上不停诊，急诊、发热门诊等重点科室必须要全力保障开放，并且明确，疫情期间看急诊，医疗机构不得以等核酸检测结果为由延误治疗。

同时，为加快核酸检测速度，上海市卫健委已要求医疗机构在疫情期间实验室24小时运行，增派人手、增加排班，减少患者等待时间。

而在封控期间，不少上海市民转为线上就医，互联网医院的诊疗量也因此上升5到8成不等。尽管院方增加了医疗服务人员，延长了服务时间，但由于第三方配送人员紧缺，药物配送仍然受到了一定影响。

以某三甲医院为例，院方每天通过互联网医院配药约1200单，但是从4月6日至今，由于物流不通畅，已经积压了约3000单药物尚未配送，目前送药周期已经延长至15到20天。

上海市政协委员邵楠日前注册成为某平台的众包骑手，专门配送药品订单。在他看来，药品的配送难，有一部分原因在于医药单的价格普遍偏低，用户又多是有基础疾病的老人，几无议价付费能力，而骑手则有很大的选择余地，自然会选择价格更高的订单。

要解决这个问题，首先要从供给端入手，因此邵楠建议，让更多的人手回到原来的工作岗位上，让城市的毛细血管动起来。“我们现在缺的不光是司机，还有搬运工”，他说。

为了疏通互联网医院的药物配送堵点，上海的政府部门已和相关企业已成立工作组，携手建立药品配送绿色通道。4月15日一早，首批5000单通过"绿色通道"配送的处方药，已送抵患者所在街镇。

与此同时，药物供给的点位也在进一步铺开。一周来，上海又有300多家药店恢复营业。目前，全市累计有1200多家药店参与保供，接下来还会有1000多家药店逐步恢复营业。

不过，复旦大学医院管理研究所副所长罗力指出，除了网点和运力，信息畅通也是一个关键点。药店与居民之间，应建立一个直通网络来匹配居民的用药需求，以解决配不到相关药物的问题。

而涉及到处方药，则需要有关部门给予支持，在医院、药店、病人与基层组织间建立一个畅通的信息系统，打通“配药难”的各个堵点。罗力介绍，目前，宝山区的一个街道正在进行相关的试点工作。

（看看新闻Knews编辑 赵歆）