1月7日，上海迪士尼度假区内，一名玲娜贝儿人偶被一名男性游客拍头部，受到不少网友指责，玲娜委屈的样子让人心疼。目前警方已经展开调查。

网传视频中，玲娜贝儿人偶与工作人员一起前行，路边有不少粉丝正在与人偶互动，其中一名男性游客突然伸手拍了人偶的头部，同行的工作人员立即将该游客的手推开，并表示不能接触。不少网友对该游客的行为表达了不满，还有网友建议将该名游客列入游客黑名单。民警表示，被拍头部的这名扮演者没有被送医，目前已展开调查。

专业人士表示，迪士尼的头套都是由很重的金属架支撑，当拍打他们头部时，如果钢筋撞到他们的头部，有可能造成扮演者脑震荡甚至是鼓膜穿孔。