金山区的周女士，在理发时，被推销了祛斑服务，价格也不贵，20元一颗，周女士心想原本脸上斑也不多，祛几个斑也挺好。于是，店员一顿操作猛如虎，然后告诉周女士，一共为她祛除了242颗雀斑，价格接近5000元。

周女士称祛斑前并未发现自己有很多雀斑，为什么却被祛除了这么多雀斑呢？店家给出的解释是：肉眼能看到的是比较深层的一些斑。浅层的一些斑以及比较浅的一层斑，是要通过灯光打到之后才能看得到。

随后店员又开始向她推销起一个更加优惠的套餐，在店员的卖力推销下，周女士贷款买下了折扣力度最大的69800元的护理套餐。护理了一段时间，店员又再次向她推销起新的套餐。周女士又买下了39800元的套餐。但是，她发现这个套餐为她提供的服务和产品并不多。

回想祛斑护理的整个过程，周女士越想越不对劲，最终以受到欺诈和重大误解为由将这家美容美发店告上了法庭。

对于周女士提出的诉请，美发店一方并不认可，表示在销售和提供服务的过程中不存在欺诈。然而，关于服务的具体内容，双方没有签订正式的合同。只有被告方在法庭上提供的一份周女士在店内使用69800元套餐时的消费记录。

这份记录上，每一项服务都有周女士的签名。根据这份消费记录的内容，69800元的套餐内包含了12项服务内容，原价从2880元到9640元不等。

对于第二次购买的39800元套餐，被告称，这份套餐都是居家护理用品，已经交付给了原告周女士。鉴于原被告双方各执一词争执不下，法官决定暂时休庭。庭后，焦法官继续和双方开展了细致的释法说理工作，美发店退还原告4万块钱，分期支付，原告最终同意该调解方案。

（编辑：陶亦益）