5月6日12时许，常熟万达广场负一楼地下停车场发生管道掉落，砸中一经过车辆。车内共有3人，后排一名儿童获救，没有受伤，前排两名成人经消防官兵全力营救脱困，但终因伤势过重抢救无效死亡。现场的另一名受伤人员也在送医院后经抢救无效死亡。

目前，常熟市已紧急成立由相关部门组成的事故调查组，开展调查。现场清理及善后处理工作正在有序进行。常熟万达广场已被责令停业整顿，有关负责人及相关人员被依法控制，配合调查。