10月26日，深圳机场发布了歌手郑智化登机时的监控画面，视频显示其登机时有多名工作人员搀扶帮助，有网民据此认为事件发生“反转”，因为郑智化并未“连滚带爬”。10月27日，歌手郑智化就此前吐槽深圳机场无障碍服务的措辞致歉，称自己用“连滚带爬”一词是“一时气愤”，希望不要影响服务人员，并表示“事件引发的对少数群体利益的关注，比我个人感受意义更大”。

对此，复旦大学特聘教授李泓冰表示，无障碍建设是一个关乎全社会的公共议题，聚焦用词夸张的“吐槽”，而忽略关键的公共议题是模糊了舆论焦点。无障碍建设的目标是让残障人士自主、安全、有尊严地完成行程，而非被兴师动众地扶助。如果因为视频中有工作人员扶助就认为服务足够，其实是一种隐性歧视，没有设身处地考虑弱势群体的尊严需求。对此，要充分关注残障人士的真实发声，警惕少数人的权益在失焦的舆论中被蚕食和伤害。