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记者见闻:全天候运转的上海虹桥站

2024-02-03 11:24:19 看看新闻Knews记者  刘奕宁

为保障旅客夜间出行,车站方面采取多项服务举措,今天(2月3日)零点,看看新闻Knews记者就来到了上海虹桥站。


夜间,上海虹桥站南进站口,旅客源源不断进入安检通道。



大包小包、步履匆匆,来赶“红眼列车”的男女老少,有一个共同的目的地:“家乡”。



夜间增开的88趟列车,让归心似箭的异乡人们,离团圆更近了一些。


然而,受冻雨天气影响,今年的“春运”路有些曲折。候车大厅里,有旅客告诉记者,自己原本打算驱车回家,但考虑到出行安全,转向了铁路。



旅客说:“我们原本是计划开车的,但是今年雨雪比较那个(大),所以我们改坐火车,但是临时改的,所以没买到票,只能一站一站地换。十点二十六从昆山坐车过来到虹桥的,我们最终是要回南充。”


冻雨天气也影响了列车运行秩序。到发铁路上海站的部分列车晚点、或停运,现场难免出现人员滞留情况。为保障安全、有序的出行环境,铁路上海站在电梯、站台、进出站通道等人流集中场所增派人手,加强现场引导和安全提示。



这位值班员已经在岗超12小时。嗓子快要“冒烟”,却顾不上喝一口水。而接下来,还有12小时的“硬仗”要打。


另一边,专为“老幼病残孕”旅客设立的“心尚”雷锋服务站里,客运员高海庆也忙个不停。接下来一天内,哪些旅客需要特殊关照,她一一登记在册、反复核对。



铁路上海站虹桥车间“心尚”服务工作室客运员高海庆说:“(近日每天)预约工单差不多在200个左右,再加上临时现场来的重点旅客,也有六七十个左右,加起来差不多260个左右。”


春运开始一周,铁路上海站已累计发送旅客超300万人次,日均发送旅客超43万人次。为了尽量满足旅客出行需求,铁路上海站当日增开至川渝、西北、湖北、中原、安徽等方向列车。



铁路上海站虹桥车间副主任单琼说:“加班加点,还有我们车站一些机关办公室的,都已经下现场来进行帮班帮助工作。为了进一步做好夜间旅客出行服务,我们车站是加强了设备、空调、饮用水等设施设备的运营维护,为了保障我们旅客出行体验感更好。”


(看看新闻Knews记者:刘奕宁 编辑:老徐)

关键词: 春运火车站候车厅

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