近期，以国有大行为代表，多家银行相继发布了调整服务价格、提升服务质效的公告，这其中涉及多类对公和对私业务手续费、工本费的降低，然而，最引发关注的还是信用卡容差金额的上调，目前业内普遍将上限提高到100元。容差服务是什么意思？为何要上调金额上限？

你真的了解自己的信用卡吗？当记者询问是否知晓容差服务时，多数人的回答是“不是很清楚。”

容差服务诞生已经有10年之久，在这次调整前，各类银行的容差金额普遍在10到30元之间，这一次，由国有六大行率先上调至100元或者等值外币，随后全国性银行开始跟进：当持卡人并未全额还款，并且未归还的部分小于或者等于100元时，银行将会视同为全额还款。

平安银行信用卡中心上海分中心副总经理马丹说：“这个部分范围内，银行将不收取违约利息、滞纳金，也不影响客户征信，主要是惠及那些非恶意欠款的客户，避免他们因为疏失，导致信用受损。”

这一次之所以调整，除了行业协会的倡议之外，还有一个重要的原因是，国内信用卡行业的竞争已经从过去的拼“量”，升级为提质。截止到2023年第二季度末，信用卡和借贷合一卡的在用发卡数量达到7.86亿张，相较去年同期减少2100万张。

中国建设银行信用卡中心风险管理处处长徐斌说：“考虑到提升客户的体验，很多都不是客户主观意愿，比如说我的账单是1400多少，他可能还的时候就还了1400，这种情况还是比较普遍的。”

部分银行的卡中心做过简单的测算，类似这样的“马大哈”客户一年未及时还款的金额在三四千万元左右。除了容差服务，信用卡还款还有容时服务，一般是到期还款日后的3天为宽限期。

不过需要提醒持卡人的是，目前已发的多数信用卡，如果未全额还款并且金额在容差上限之上，计算利息的时间，是从当月账单第一笔消费开始计算，并且全额计息。

（看看新闻Knews记者：马婕  编辑：老徐）