静安区共和新路街道柳二居民区党总支书记 丁东方：

因为他不会说话，我们都是书面书写跟他沟通的。他就想敲这个，引起大家注意。我们也跟他沟通，让他不要敲，因为你自己听不见，你不能影响其他周边居民。我们就多次跟他说，说过以后会好一段时间，民警也带去派出所训诫过，因为他是有民事行为能力的，我们也不能强制把他带去鉴定。

他没有直系亲属，因为他没结过婚，所以据我们所知只有一位孃孃，平时就是孃孃可能有时候会来偶尔看看。

静安区共和新路街道社区服务办主任 孙斌：

我们跟黄浦区外滩街道了解了一下，他属于语言跟听力的一级残疾。针对他目前的这种情况，我们下一步，可能一方面会同居委会、社区民警继续跟他做好邻里之间的调解；第二个是通过居委会和社区民警做好他亲属的工作，争取给他做一个精神方面的鉴定。