8月19日，有网友爆料称，上海地铁1号线人民广场站有烟雾冒出。

16时56分，@上海地铁shmetro发布运营信息：目前，1号线因设备故障，人民广场站上下行部分列车跳停。请受影响的乘客及时调整出行路径，以免耽误行程。上海地铁方面称，经确认，目前现场有烟雾，工作人员正在进行处置。给乘客出行带来不便，敬请谅解。

17时07分，@上海地铁shmetro再次发布运营信息：因晚高峰临近，现场客流较大，调整8号线人民广场站上下行部分列车跳停。请受影响的乘客及时调整出行路径，以免耽误行程。

当日17点12分，上海地铁官方微博更新消息称，经现场处置，现场烟雾已排尽，目前1、8号线人民广场站均取消跳停，恢复正常运营。