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记者观察:地铁寄存柜将扩容 如何优化布局提升服务?

2025-07-12 20:16:54 看看新闻Knews记者 潘窈窈

暑期来临,上海地铁将再次升级便民服务,不仅点位增加,而且在部分重点车站试点非付费区域设置寄存柜。那么,从去年开始设置的地铁寄存柜点,目前在布局设置等方面,还有哪些需要优化提升呢?来看看看新闻Knews记者的观察。


上午十点,陆家嘴地铁站人流如织。“大都会”APP上显示,这个站点有寄存柜格数140个,其中,空格还有84个。



在采访中,不少游客反映,陆家嘴地铁站有14个出口,在没有显眼的标识和指引的情况下,找到寄存柜并不容易。


来自新疆的王女士,一家六口拖着四、五个大行李,四处张望。虽然去服务台问了工作人员,但毕竟初到上海依然有些懵圈。



最后,在记者陪同下,他们先穿过出口,再从1号安检口进入,来到了这处寄存点,顺利地卸下“包袱”。



这几天,国家会展中心正举办二次元盛会2025BW展,预计吸引数十万游客的到来,那么,这里的行李寄存柜能否满足需求呢?


记者瞧见,不少游客的行李箱在一旁“扎堆抱团”,更有行李箱“见缝插针”,被塞进两个柜子的缝隙里。




这时,又有游客赶来,寄存了最后一个柜子,但由于行李较多较大,摆得很费劲。



记者发现这些寄存柜主要是小铁和丰巢两家。小铁可通过“无忧存”APP能提前预约,但丰巢如果提前在手机上操作,则视为寄存计时开始。




对于寄存点不够多、部分点位和客流量不匹配等状况,记者获悉,今年暑期,上海将进一步挖潜现有空间,科学调整寄存柜点位,优化设置。

编辑: 张博忺
版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
关键词: 地铁寄存柜优化布局

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