贵阳市的徐女士去年经朋友介绍，在白云区的一家美容店做祛斑治疗，可谁知道治疗了几个月，脸上的斑不仅没有祛除，反而脸因为治疗受伤不轻。

这就是徐女士经过美容院祛斑治疗后的照片，可以明显的看出徐女士脸部红肿，并且已经开始脱皮，看起来伤得不轻。

徐女士说：“第一次做完脸全是烂的，满脸都是红的，痛痒，晚上睡觉也睡不了。”

徐女士说，去年7月份她来到这家汇韵美成美容店做祛斑治疗，当时店家承诺得挺好。

徐女士说：“老板讲这个斑总共要做三次。第一次祛百分之六十，第二次百分之八九十，第三次就全部祛完了。”

徐女士做完第一次祛斑治疗后脸部就伤得不轻，可是店家告诉徐女士，皮肤有个28天的恢复期，28天后皮肤就会慢慢恢复，就这样，徐女士相信了店家的说辞，并在之后做了第二次祛斑。

徐女士说：“10月4号做的第二次祛斑，12月我就发现这个脸不对头，怎么护理都护理不了，又红又痒，后来就发现肿了。”

看着自己的脸越发红肿，再加上旁人异样的眼光，徐女士不再相信店家，于是跑去医院做检查，医生告诉她她的脸已经严重发炎了。和徐女士有同样遭遇的还有邓阿姨，不同的是，她是被街边发的传单所吸引的。

邓阿姨：“步行街上接到他们发的传单，198块钱可以祛斑。”

邓阿姨看到传单上面写了“祛不干净或反弹全额退款”的字样，抱着试一试的心态走进了店里，没想到等待她的是一环又一环的套路。

邓阿姨说：“去了后说洗脸要花几百，最后说全部给你整了算了。我就做了3888元的。”

花钱也就算了，可做了祛斑治疗后，邓阿姨和徐女士一样，脸上的斑不见好转，情况却越来越严重。

邓阿姨说：“初九的时候痛得受不了了我就到金阳医院去，医生问我多少岁我说52岁，我看你怕有60多岁哦，你这个角质层全部严重受损，要赶紧医治。”

于是邓阿姨也顾不上找美容院的麻烦，先行到医院进行了治疗。

邓阿姨说：“等到我消炎了，我就打电话给他们说我消炎了，他说你全部治好，我们负责给你处理好，等他一开门找他们他们不承认了。”

这下邓阿姨和徐女士着急了，于是找了相关部门，希望能够通过协商来解决此事。

徐女士说：“卫生局也来协调了，他们也答应先带我去医院治好，他们第二天就反悔了。工商局也来给我们协调，让我们走司法程序。我在他们店里面前前后后花了两万多，去医院治疗也将近花了一万了，我的要求很简单，希望他们退我的钱，赔偿我的经济损失，精神损失。”

然而她们的诉求并没有得到店家的认可，而且由于疫情的影响，过年前关门停业后，这家店到现在依然没有恢复营业。记者也多次尝试联系店老板，可是电话始终无人接听。

对于店家这种逃避的做法，徐女士和邓阿姨非常生气，他们表示还会继续尝试通过工商部门进行协商，如果店家态度依然如此，他们会用法律武器维护自己的权益。

（素材来源：贵州公共频道 编辑：王珏）