在上海某小区，有着1800多户居民，而居委干部却只有5人，居委管理面临很大压力。在看到小区居民微信群里的各种声音后，上海市激光技术研究所党委书记姚强向小区居委会主动请缨，做居委会的“书记助理”，为小区抗疫工作贡献力量。

每日雷打不动的信息简报和居委、物业、志愿者负责人三方会议、物资进门“三道消杀关”、核酸检测“一栋一检”……在他的诸多建议下，小区抗疫工作统筹管理更加顺畅，信息发布更加及时，防疫措施更加细致，居民提出的问题建议也得到及时回应。

他从微信群中了解居民的急难愁盼

联系到姚强时，他刚刚完成新一轮党员消杀志愿者的组织报名，“区疾控中心提示我们，周边小区快递架及周边地表检测有阳性，我们觉得这个事情非常重要，于是想到要把好大门口、楼栋口、家门口的消杀‘三道关’。特别是大门口这第一道防线，由于物业人手不足，我就向居民区党总支书记提出建议组织党员志愿者。很快，200多个党员就在微信群里报到。”5月1日开始，早上10点至晚上8点，140人次轮一周，公告一经发布，党员纷纷积极报名。

在这一过程中，姚强注意到小区的微信群中，居民们常常因为不了解、不理解一些事情，而产生焦虑、不安甚至是抵触的情绪，“关键是信息不对称，我就和我们书记说，我们要加强信息的及时发布”。在大家的群策群力下，每日微信简报于4月14日正式推出，每天更新小区的疫情通报、工作安排、居民问答、志愿者风采、防疫知识和物资发放等。简报出来后，收获了居民们的许多好评。

承担居委会“书记助理”一职已有近一个月，姚强每天都坚持关注小区微信群中的动向并及时在三方协调会上提出，会后及时回复、采取措施。比如，居民提出小区中的水道由于天气炎热、缺乏维护，已经发臭，协调会后，物业经理马上安排作业，第二天水道就全部排空、清洗；因为物业人手不够，当发现楼道内纸板箱堆积，他积极倡议居民将纸板箱放置在楼栋口，并协调物业统一运送。

“要注重职能导向，更要注重需求导向、问题导向。”

姚强的本职工作，是上海市激光技术研究所党委书记。三月疫情初期，部分小区进入封闭管理，职工生活物资采购面临困难，姚强第一时间提出按员工所在区进行划分，建立各区员工微信群，互相照顾。激光所有325位退休职工，面对封控可能造成的生活不便，姚强指导退管会进行逐一排查，发现4位老人存在买菜难问题，第一时间派人给两位老人送去蔬菜，并联系当地居委对另外两位老人多加关心。

在疫情期间，激光所党委积极组织志愿者参与下沉一线和社区志愿服务。许多志愿者工作的环境都十分艰苦，压力非常大，在这一期间，姚强专门组织了下沉干部、一线志愿者线上碰头，提醒防护要点，交流工作中遇到的问题，聊聊内心的感受，从而缓解压力。

“抗疫需要信心、热心、细心与耐心，在这个特殊的时候，我们每个人都应该有一份力，出一份力，为抗疫的最终胜利作出自己贡献。”姚强说道。