河南郑州市的小董前几天把自己的私家车送到了4S店里维修，可让他想不到的是，爱车竟然在4S店的维修车间里被水淹了。

车主小董：“这是被淹的水渍，淹到这里，淹到车灯下方，淹到引擎盖里面，引擎盖里面全是土 ，已经淹到这儿了，水。”

让郑州市的小董没有想到的是，正在4S店里维修的爱车竟然被水淹了。

小董：“7月26号的时候咱自家的车发生点小剐蹭，送到这个店里面来维修，来喷漆时候，在我们维修期间，8月1号下雨给淹了。”

在郑州市商都路通泰路上的这家4S店，有相同遭遇的人并不少。车被水泡的车主有18个。

车主：“有电子元件，里面有线路什么的，进水了引起自燃这是最大的安全隐患，第二就是说有可能折价。”

车主们先后拨打了厂家的电话，可答复却更让他们担心。

车主：“后期你这个车要是自燃的话去四S店检测，出来结果要是电器导致自燃的话，他们店要负责，不是电器导致自燃的话他们厂里是不负责，因为我这车是泡水过。”

对于车主们的担心，4S店的答复却让人失望。

车主：“这些隐患他们4S店是只承诺修，给两年质保，后期的保障是没有。我这个车以前的维修保养都没过两年，才刚买了一年的新车，他们也没提出一个很好的解决办法。”

4S店前台主管马先生说，车辆在维修间内被淹主要是因为8月1号当天雨下的太大了。

马先生：“我们车间离地面绝对要超过15厘米，但是水已经漫到车间里面了，这个地方看到没，这是我们的烤漆房，现在还能看到这个痕迹。”

工作人员介绍，事发后，他们已经向车主们提供了几个补救方案。

第一个方案就是车辆进水的地方正常的给客户进行一个正常的维修，包括后期签订的一些延保的东西，或者一些补偿的东西；第二个维修方案就是客户不想要这个车，可以在客户进店之前的一个车辆状况，不管是我们还是客户，可以找一个第三方的过来做一个评估，看看多少钱，我们可以高一点的把这个车回收掉。

目前4S店已经对部分受损车辆进行了评估，可评估的价格却让车主们很不满。

受损车主：“我的车龄是一年零一个月，13000公里，原价的话我下来快十二万了，差距特别大，你想想谁开车一年能开出来六万块钱呀。”

律师介绍，车辆在4S店保养，4S店就负责保管的责任，一旦发生损失，损毁，4S店就要承担责任。

（来源：河南都市频道  记者：李建伟  摄像：张振华编辑：刘喻斯）