2019年春运将于1月21日开始到3月1日结束，共计40天。1月7日，国家发展改革委、公安部、人力资源社会保障部、交通运输部、应急管理部、中国气象局、国家铁路局、中国民航局、中央军委后勤保障部、全国总工会、共青团中央、中国铁路总公司等部门和单位，在北京联合召开2019全国春运电视电话会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，认真落实中央经济工作会议部署，分析2019年春运形势，对春运工作作全面动员和部署。国家发展改革委副主任连维良、公安部副部长杜航伟、交通运输部副部长刘小明、应急管理部副部长孙华山、民航局副局长王志清、全国总工会副主席石岱、共青团中央书记处书记奇巴图、铁路总公司副总经理郭竹学出席会议并讲话。各省、自治区、直辖市及计划单列市人民政府和相关部门的有关负责同志在当地分会场参加会议。

会议强调，2019年是新中国成立70周年，是决胜全面建成小康社会第一个百年奋斗目标的关键之年。春运是开年的一项重要民生工程，圆满完成春运任务意义重大。各地区、各有关单位要切实提高政治站位，把做好春运工作作为牢固树立“四个意识”、坚决做到“两个维护”的具体体现，作为更好满足人民日益增长的美好生活需要的具体举措，让党中央、国务院放心，让人民群众满意。

会议指出，过去一年各地区、各有关单位认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，交通运输领域基础设施建设、管理方式、服务质量等方面取得积极进展，为春运工作创造了良好条件。综合研判，今年春运客运总量比上年将略有增长，出行方式更加多元化，运输供需的总量矛盾进一步缓解，客流呈现“前紧后松”的特点，高峰时段部分铁路线路还难以满足出行需要，高速公路部分区段通行压力较大，人民群众对出行品质有更高期待，春运保安全、保畅通、保秩序的任务很重。

会议要求，各地区、各有关单位要坚持目标导向和问题导向，进一步细化工作措施，明确责任主体，确保春运各项安排落实到位，保障人民群众安全、便利、满意出行。

一是防范和治理安全隐患。深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要论述和指示精神，始终把安全作为春运工作的重中之重，层层压实安全责任，紧盯重大隐患治理，加强违法违规公示，严防发生重特大安全事故。

二是防范和治理道路拥堵。建立疏堵保畅工作机制，提前开展易拥堵路段治理，加强路网运行动态监测，及时采取综合性应对措施，加大ETC推广应用力度，切实保障道路畅通。

三是防范和治理违法违章和严重失信行为。持续加强信用记录建设、失信惩戒和诚信宣传，依法严惩“车闹”“机闹”“高铁霸座”等旅客失信不文明行为，开展客运企业公共信用评价，营造诚信春运、文明出行的良好氛围。

四是加强组织协调。健全春运工作领导机构，密切部门间的协同配合。本次机构改革后春运工作牵头部门发生调整的地区，要做好工作交接，确保春运工作“不断档”。春运压力集中的地区要统筹制定工作方案，确保完成春运各项任务。

五是加强运输衔接。强化干线运输与短驳运输、城市交通的衔接，实现运输方式间信息共享，做好出行引导服务，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。做好恶劣天气应对，坚决防范出现大规模旅客滞留。

六是提升购票服务。铁路方面进一步扩充互联网售票系统处理能力，改进售票方式，强化技术防控，维护公平的网络售票秩序。公路方面要提高客运联网售票比例，丰富售票渠道。

七是提升志愿服务。将志愿服务纳入春运工作总体安排，进一步做好志愿者招募培训、岗位对接、安全教育，加强重点城市志愿服务力量，落实联合激励措施。