昨天（7月7日），国台办主任张志军辟谣，称“国台办对两岸交流包括旅游方面从来没有实施什么配额，配额是台湾单方面制定的”，台湾旅游业者虚惊一场。但是，“5·20”以来，大陆赴台人数逐月降却是不争的事实。

有台湾朋友问我，前几年，你们来台湾旅游的意愿不是很高么，来台湾旅游的人数一年比一年多。台湾为你们来建了旅馆，修了民宿，买了旅游车，多少人要靠这吃饭呢，现在怎么说不来就不来了呢？

我回答说，问题就出在两个字上，同胞。

前几年，大陆为什么有那么多人要去台湾？我曾问过很多人这个问题，答案虽多，但主要的还是基于一种感情，那就是去看看祖国的宝岛，那里有台湾同胞。

大陆的教科书上告诉我们的是，台湾是祖国的第一大岛，台湾是祖国的美丽宝岛，有勤劳勇敢的人民，有美丽的阿里山、日月潭。我们是听着“阿里山的姑娘美如水”，“这绿岛像船儿在水里漂呀漂”等歌曲长大的。即使在两岸对立互不往来的年代，大陆告诉民众的台湾同胞形象也都是正面的。

所以，当两岸开放旅游的时候，大陆民众是抱着看看祖国美丽宝岛、看看同胞的心情去的。这是一种看亲人的感觉。

他们来到台湾，看到了课文中介绍的阿里山，日月潭，也在花莲七星潭看到了辽阔的太平洋，在垦丁鹅銮鼻看到了太平洋与台湾海峡的分界，他们说台湾没有大川但有大洋。他们在台北看了“东坡肉”，到了干净的街道，得到了人性化的服务，他们羡慕台湾对中华传统文化的传承，感叹“台湾最美丽的是人”。

然而，台湾一部分人却从来没有同胞来的感觉和姿态。他们嫌弃陆客讲话太大声，惊扰了他们的宁静；他们看不惯陆客大包大包地买东西，抬高了当地物价，买走了本该他们享受的好东西；他们甚至觉得陆客搭捷运，也挤占了他们的生活空间。总之，陆客在他们眼里就是素质差、不文明。

于是，各类关于陆客的负面报道，也就成了台湾一些媒体的常态新闻。甚至，有的媒体还恶意制造相关新闻来抹黑陆客。

台湾一些人从没有以同胞之心来理解陆客。

一方面，正如有的台湾朋友说的，我们十几年前，不也是这个样子吗？

另一方面，他们眼里的许多没素质行为，换一个角度想，正充满了浓浓的人情味。大陆同胞出门旅游，年轻人的小本子记着同事、姐妹要代购的物品。一些人心中盘算着要给同事、对门邻居送的土特产。买东西特别是当地土特产，整箱整箱地买也就不奇怪了。大陆老年人出境次数少，听力弱，结伴而行，相互照应，说话大声也不算是大罪。

我想，大陆朋友去日韩旅游，人家不仅没嫌弃，还在机场打横幅，怎么台湾就不行了呢？

台湾的做法令陆客们寒心，对台湾的好感在下降。尤其是，蔡英文当局拒不承认“九二共识”。

“九二共识”是什么，是两岸同属一个中国。用老百姓的话说，就是两岸是一家人。你都不愿认是一家人了，我还来看你什么？其实，“九二共识”不仅是两岸交流的政治基础，还是两岸民众交往的感情基础。是一家人，我才惦记着那片山，那潭水，惦记着那些城市，那些人。这种朴素的感情怎么能与政治完全切割呢？

所以，台湾的旅游业者，你们不要埋怨大陆政府，腿长在民众脚上，去哪里旅游是由他们自己的好感度决定的。陆客来与不来，操之在你们的当局手上，操之在你们手上。当你们用一家人的心态来迎接陆客的时候，他们自然就来了。

当前，应该督促台湾当局排除“两岸是一家人”的感情障碍，也就是尽早承认“九二共识”，把大陆民众对台湾民众的同胞感情呼唤回来。你们应该督促你们的“反中”媒体闭嘴，不要制造污蔑陆客的不实之词，把两岸一家亲的氛围建立起来。你们要善待陆客，把“台湾最美的风景是人”的金字招牌重新擦亮。

我想，有这些感情在，陆客们会来的。