为解决市民游客携带行李出行不便的难题，本周六（7月27日）起，上海地铁将试点行李寄存服务。乘客可在12座车站的24个寄存点，通过小程序自助寄存行李。试点期间，单次可免费寄存8小时。

首批12座试点车站均毗邻交通枢纽、商圈景点，包括：上海火车站站、人民广场站、南京东路站、虹桥2号航站楼站、豫园站、陆家嘴站等。

所有寄存柜均设置在车站收费区以内。乘客通过安检进站后，方可寄存。首批24个行李寄存点共有332个寄存柜，分为小、中、大三种规格。其中，小型规格寄存柜可存放双肩背包大小的物品；中型规格可存放20寸行李箱或同等体积物品；最大的则可存放28寸行李箱。

乘客可通过微信、支付宝扫码等方式获取“小铁寄存柜”或“丰巢”小程序，根据指引进行自助操作，并能实时查看寄存点忙闲状况。7月27日至8月底为试点期，行李寄存暂不收取费用，单次可免费寄存8小时。乘客需在小程序上支付20元押金，行李寄存服务结束后押金将原路退还。

需要提醒的是，试点期间，对于单次行李寄存超过8小时或跨日寄存的物品，客服人员将联系乘客，并根据实际情况对超时寄存物品做出相应处理。9月起，上海地铁将正式启动行李自助寄存服务。届时，将根据行李柜大小，收取每小时2至5元不等的费用。