为了解决一些 无人继承或继承人放弃继承时遗产处理的难题，《民法典》首次明确了民政部门可以成为“遗产管理人”。但在实际操作中，已故之人的财产要一一查明，绝非一件容易的事，遗产管理人会遇上怎样的困难？又会如何来破题呢？

“去了解一下这个当事人一个大概的家庭情况，理清他的所有财产。”普陀区民政局社会事务管理中心的陈燕，这段时间一直在派出所、居委会、婚登所间奔走着。80后张某因病去世，因无继承人也没有遗嘱，他的姨妈表示平时对其有所照顾，希望能分得部分遗产。作为张某的遗产管理人，陈燕必须搞清楚张某生前的具体情况，来作为姨妈参与遗产分配的依据。

“（需要）这四个年份的（档案）。”

“如果你要的人不在里面的话，就要去档案室（调取）。”

进入民政系统仅一年时间，但陈燕接传票、当“被告”、履行遗产管理人的职责，这已经是第四回了。从最初的惊讶到如今的平常心，她深知这份新职责的分量：“第一步就是根据法院提供的材料，去核实死亡当事人的法定继承人情况。”

2023年，市高院和市民政局联合发文，明确通过民事诉讼方式来指定民政部门担任遗产管理人；两个月后，市民政局又出台了一份工作指引，让初挑重担的遗产管理人们有了初步的行动参考。上海市民政局区划基层处副处长应晶晶介绍：“（明确履职）具体要做哪些事情以及每一步该怎么做。在查清逝者财产之后，遗产管理人必须制作遗产清单，这份遗产清单具体要写些什么内容。”

作为遗产管理人，查清已去世当事人的财产是不可跳过的一步。但实际操作中，这对于一线工作人员来说，却没那么容易。“查清一个人的资产情况非常困难，”徐汇区民政局社会事务科科长赵晓冰坦言，“每做一次遗产调查，都要跑多个部门，时间长、程序复杂。”浦东新区民政局工作人员杨慧珊补充道：“债权关系、聊天记录信息等证据的真实性认定，对民政部门来说也有困难。”

根据来自一线的反馈，上海快速反应，为遗产管理人的操作细则打补丁。去年底，市里出台了一份新的工作意见，明确各区民政局可以委托市居民经济状况核对中心，依法查询被继承人生前的财产信息，由该中心开展核查并出具报告。

“我们向市政府请示，将遗产管理人查询纳入居民经济状况核对机制，”应晶晶解释，“经过法定流程获得授权，才能查清逝者遗产。”浦东新区人民法院审判员李尚伟评价道：“上海在解决民政部门查询财产难题上，走在了全国前列。”

据此，遗产管理人陈燕 向市居民经济状况核对中心提出申请，希望能对张某生前包括房产在内的11项内容进行核查。

“财产类查询主要有房产、金融信息、车辆、企业信息等，”上海市居民经济状况核对中心核对出证部工作人员姜臻介绍。而主管刘晓燕强调说：“核查对象特殊，是已身故者。需特别关注如养老金、医保、公积金余额等原先‘冻结’的财产。”

就在最近，陈燕拿到了张某的经济状况核对报告，罗列有包括房产、银行余额等明细，陈燕可以据此进行后续的遗产清单细化等工作。普陀区民政局代理律师许文茗补充道：“包括房屋内的电视机、冰箱、空调等大件物品，也需清点载入清单。”

目前，张某的遗产案，正在等待第二次上诉判决。每一位像陈燕一样的民政工作人员，也是在摸着石头过河，背负起“遗产管理人”这个新职能，在实践中积累经验，总结思路，希望为那些“尚在路上”的案子，铺平道路。

“尽最大努力去把所有线索捋清楚。”普陀区民政局基层社会事务科副科长陈梦楚道出了团队的心声。对陈燕而言，这份工作的意义在于，尽最大所能保护每一位公民的财产不受损失，尽量按其意愿公平分配财产。

目前，上海将查询无人继承遗产事项纳入居民经济状况核对，这一项创新机制为遗产管理人履职中，财产清查难提供了解题思路。下一步，民政部门仍在积极探索，希望能够通过全国居民经济状况核对系统的信息补充，对被继承人外地财产进行梳理，同时畅通第三方支付平台资产情况核查，希望能够在遗产管理人履职清查遗产方面，继续优化流程。