林阿姨家住静安区安远路的一个高档小区，但最近一年多来，他们全家都处在有家不能回的状态。

为什么呢？

因为那个家被一场火灾付之一炬，用林阿姨的话来说，“什么都烧没了，就像山洞一样”。

这次火灾的发生并非没有预兆。事发时间是2015年1月20日晚上六点左右，从下午四点钟开始，林阿姨家里的电路就出问题了，一瞬之间，家里的空气开关跳电了。

当时只有林阿姨一个人在家，她连着去物业找了三次电工，电工都推说不会修。“他把空气开关推上去，这个空气开关嘭地一下就弹下来，推上去再嘭地弹下来，他就跟我说，我不会修。”

这些电工都从业十几年了，怎么会面对最普通的空气开关束手无策呢？到底是什么样的难题，难倒了物业的专业电工？

当班的电工邢师傅告诉记者，他们不是不想修，而是不会修。因为这个电路早已经不是原来的样子了。他暗示，林阿姨家私自改动了电路，还把220V的保险丝换成了“筷子粗”的铜线，长期超负荷用电，这才引发了这一次的电路故障。公司规定，对于“私拉电线”、“偷电”等行为，一律报告供电局，再说邢师傅也的确看不懂改动之后的电路，这关系着整幢楼的电路安全，他也不敢胡乱下手。

没想到电工走后没多久，林阿姨在家很快就闻到了烟味，就在她出门找保安求救的时候，浓烟已经翻滚着涌上天空，几乎把整装26楼的住宅吞噬。记者在微博上找到了几张网友拍摄的照片，可以看到附近的高楼也几乎全都被笼罩在浓烟里，之后明火窜上了三楼高，一共出动了十多辆警车，四辆消防车赶赴现场才把火势控制住，林阿姨长期卧床的92岁的婆婆不幸在火灾后离世。

事发后，林阿姨一家认为都是物业的责任，怎么不帮我维修啊？你要是修了就没火灾什么事了！

物业公司很冤，你私改电线引发火灾，难道出事了要我兜着吗？我不是不修，是你这电路改得我都看不懂了啊，怎么修？

林阿姨一家继而又提出，火灾之后，我找保安求救，你们为什么不帮我救人？

物业公司一副“你TM是在逗我吗”的表情，你自己作为家人不进去救人，却要求保安冒着生命危险冲进火场做英雄？再说，火灾之后物业公司挨家挨户通知居民撤离火场，保安队长不顾安危冲进楼里，被居民拉了出来。一月的寒冬里，保安队长全身上下的羊绒衫裤和袜子都湿透了，你们还想怎么样到底？

总结一下，本案的两个争议焦点：

1，物业公司是否尽到了维修义务？

2，物业公司拒绝救人，是否违反了其应尽义务？

本案最后以驳回林阿姨一家的诉讼请求而告终。而在庭审中，更是爆出了许多秘密，比如，林阿姨家究竟为什么要私拉电线？火势又为什么在瞬间迅速扩张？5月17日19:13新闻综合频道播出《案件聚焦》。

（编辑：钱叶蓉）