北京时间9月14日02:05，海南航空控股股份有限公司首架电商货“客改货”包机航班HU427从深圳起飞并于当地时间08:35抵达以色列特拉维夫。该航班的圆满执行标志着海南航空实现了作为国内首家承运普通快件电商货进客舱任务航司在合规前提下的创新。

因全球新冠肺炎疫情爆发，国际航线长时间停航，导致正常的国际货物运输需求得不到满足。在此背景下，海南航空积极响应深圳市柏威国际科技物流有限公司的包机需求。由于此次运输货物种类繁杂，存在危险品夹带等安全风险，海南航空提前召开保障会议并明确工作要求，其中海南航空深圳分公司联合海航货运深圳货运处、柏威国际对“电商货”的整体收运保障、货物安检流程进行了现场考察并制定严格的安检流程：通过中间舱二次安检，实现对货物收运风险管控前置，确保运输安全；通过限制客舱货物尺寸种类，提升客舱装载效率和载量；通过收运和装载检查货物标签和重量的准确性。

据悉，海南航空此次共运输27.8吨衣物等快件电商货抵达特拉维夫。该航线预计执行至2021年二月，每周三班（每周一、三、六执行），总计64班次。继深圳=特拉维夫航线后，海南航空还将陆续开通长沙=伦敦等电商货“客改货”包机航线，将进一步助力当地民众在后疫情时代正常生活的逐步恢复。