2月10日下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍服务保障群众就地过年和春节期间疫情防控有关情况。会上，国家邮政局市场监管司副司长边作栋介绍，为了做好疫情防控工作，让大家更加放心的使用快递服务，国家邮政局也是按照国务院联防联控机制的要求，制定了行业疫情防控操作指引，到目前为止已经是第六版了。具体要求包括：

一是要求对邮政快递的对外营业场所、邮件快件处理场所、内部办公场所都要进行定期的通风和消毒，对从业人员的健康状况每天都会进行监测和登记。

二是对于进口的邮件和快件，我们都会第一时间开展消毒，一般是用消毒液在表面进行喷洒，静置一段时间再进行分拣操作。

三是对于大家关心的进口冷链食品的邮件快件，我们都会配合海关和防疫等部门做好检验检疫、样本采集和消毒消杀。像进口冷链报关单据、检验检疫证明，这些都会进行严格的查验，对于处理相关快件的人员、车辆等信息都会如实登记。我们也要求在处理的过程中是不能够擅自打开商品外包装的。此外，目前我们也要求企业要根据自己的件量和人员规模，储备充足的疫情防控物资，包括消毒设备、消毒用品，口罩、手套、洗手液等等，并且是按照每工作4到6个小时更换一次口罩的频率，定期的免费发放口罩。