近日，一名自称招商银行金葵花用户的消费者，通过社交平台反映说，咨询成都天府国际机场国际头等舱、公务舱休息室服务时，被告知除了要扣除9个招行积分外，还需满足2000万元的验资门槛，并且车房、股票等资产不能折算在内。机场工作人员昨天（7月17日）证实确有此事。

招商银行方面解释说，由于天府机场国际头等舱休息室客流量持续攀升，人流趋于饱和，为保障服务质量，去年6月开始不得不对服务规则作出调整，目前暂时也只有天府机场有这个要求。

业内人士指出，如何平衡服务供给与需求，已经成为各大机场亟待解决的问题。