你听说过“量子城市”吗？最近，这个名词在上海很火。上周，“量子城市”时空智能创新建设首批先导应用场景落地普陀曹杨，量子城市到底是什么？又能为我们的生活带来什么改变呢？我们去曹杨新村看看“美好生活掌中宝”。

在曹杨新村党群服务中心一楼，是个很受周边居民欢迎的社区食堂。这两天，每个来这里吃饭的人，还可以在随身办的曹杨街道旗舰店里，抽取优惠券，还有机会抽到赠送的包子。在线点单后，餐食甚至能直接送到居民家中，又实惠，又方便。居民成阿姨表示：“年级大了，吃得不多，点一下就送上门，优惠券还能省不少，中饭晚饭都解决了。”

这个集合了多项社区福利和服务的线上平台，被称为曹杨新村的“美好生活掌中宝”，里面囊括了曹杨地区 四个街道服务中心和文化中心里各式各样的活动，居民们在手机上能查看所有活动安排，并在线预约报名。“现在方便多了，直接在家用手机就能预约喜欢的活动。以前很多信息根本不知道，现在打开页面能自由挑选感兴趣的社团参加。”

连社区里最抢手的体育场地，也能在这里预约。像这个由车库改造成的乒乓球馆，原本使用的人员相对固定，而现在，来打球的人里出现了好多第一次来体验的社区居民。曹杨新村街道文化活动中心体育联络负责人刘晓炜介绍：这套预约系统既支持好友组队预约，也照顾到独自前来的居民——遇到找不到球友的情况，我们的管理员会主动协助匹配搭档。

这款“掌中宝”应用，是上海“量子城市”时空智能创新建设的首批先导应用场景之一。“量子城市”听着有些神奇，在城市治理领域，就是把社区里的各种资源进行集纳，运用包括人工智能、区块链、数字孪生等前沿技术，通过数字手段和调度，来提升城市治理的效率。不过，大家肯定要问，一切都要在线操作，如此智慧化的背后，对于社区老人们来说会不会产生新的数字鸿沟呢？

居民许阿姨说，完全不用担心：“一点就能够懂的，不是很难。”

谈瀛数字科技研发总监魏琨介绍，旧版服务需要3-5步操作的功能，现在把应用频率比较高和社区提供比较优质服务的内容，全部整合在首屏界面，让居民能够一键到底。

为了让整个系统的操作，能更加适应老人的习惯和需求，社区还特意邀请了一些活跃的老年志愿者当“啄木鸟”，帮忙优化系统。72岁的周耀明，这一阵在散步时，都会专门用这个掌中宝软件，跟着便民生活圈的三维地图四处走走看看，显示不准的、字体偏小的、信息缺失的，他都会一一记下，给出调整建议。“老人看小字点吃力，最好能把社区医院的专家门诊放进去。”

曹杨新村街道服务办主任朱佳表示：目前APP处于试运行阶段，已组建老年体验官进行初期测试。实时反馈收集使用问题，后续将根据智能分析后台数据，对老年群体高频活动场所进行智能化、人性化布局。

在各方的共同努力下，在老龄化程度高达46.5%的曹杨街道，还是有很多老人很快都学会了上手操作，并从居民需求倒逼技术适配，政府、市场、社会三方协同，将顶层设计落地为具体场景，所谓的“量子城市”，最终还是为人们的美好生活服务。

魏琨展望未来时充满期待。他认为，现在构建的"量子城市"体系，实现了物理空间与数字平台的精准映射——每个线下服务点位，在云端都有对应的数字化模块。这不仅是数字孪生的升级版，更强调实时数据交互和双向互动机制。曹杨新村街道办事处主任张磊对APP提出要求：2.0版本将基于前期运营数据构建特色场景地图体系（如智能垃圾分类导航），通过线下设施动态更新与线上功能迭代的优化循环机制，将提升社区治理效能。

上海正在加速推进量子城市建设，下一步，上海将全面推进“掌中宝”场景在各区试点应用，让社区设施在可用的基础上实现好用的质变，让居民的“金点子”转化为社区治理的“金钥匙”，着力构建全龄友好、全民共享的数字化社区治理新范式。