揪心！上海50多岁中度智残女子陈女士，母亲病逝后没人管，竟把18万遗产全部充值成汤姆熊游戏代币！表侄发现时，已花掉近11万。

找商家协商退款，对方表示必须有司法鉴定或相关部门介入。但陈女士正处在母亲去世后的“监护人真空期”，维权难以推进！

目前商家已冻结账户，表侄计划召集外地亲属，商议确定合适监护人。

特殊群体的“监护人真空期”究竟该由谁来保护？法律的程序与现实的困境之间，不该由最弱势的人来承担所有风险。

（本视频使用慧播星数字人）