今天清明节期间，对方在无障碍通道这里烧纸，离草地很近，易引发火灾，也影响楼道居民走路，我妈妈让他们挪下地方，随后即产生矛盾，他们还辱骂老年人；物业清理之后，我母亲再水冲了下，他们家中一对姐妹见状就上前打老人，之后还有个大学生冲上来扇了老年人一个耳光。

此前已经有3、4次了，我们不知道是有人刻意行为，以为是脏东西或者雨水痕迹，自行擦拭，直到查看6月监控才发现是水枪喷射污物所致，后报警抓到了肇事者，警方上门鉴定只口头说是污物，未提供书面报告，我能想到的是可能（清明那次纠纷）赔付1万元后，对方怀恨在心，就多次实施报复。

这些令人恶心的呕吐物及排泄物被喷射在我家三十几扇窗户上，老年人既不能开窗，也不能通风，心情十分抑郁，且受到极大的精神伤害，产生惊惧，也不敢外出，怕被再次报复。

双方诉求无法达成共识，我们积极地在做两方面工作。当事人询价第三方得知物损约为1万元左右，并通过派出所跟楼上业主联系，得到的回复是只愿赔付1000元，因此双方对赔偿金额的认识差距较大。

现在我不方便，我不太愿意接受采访，有什么事情通过司法途径来解决，有什么事情可以去派出所去问。

据我们询问周边邻居后了解到，他们也没有发生新的矛盾，前面事情的情绪可能会影响到后面的行为。

邻里之间纠纷矛盾，我们积极搭建三所联动平台，通过派出所、司法所、律师事务所参与协调，争取尽快尽早地化解双方矛盾，让小区更加和谐稳定。