10月5号，徐汇宜家突然在商场各个区域摆出了一封"告顾客书"，由于有相亲群体长期占用座位，大声喧闹，随地吐痰，甚至还有吵架斗殴的现象，这些不文明的行为频频发生，已经严重影响到了餐厅的正常营业。

在现场，记者惊奇地发现，虽然餐厅已经采取了"先购餐后入座"的管理模式，并且把消费区和免费咖啡区隔开，但还是有人钻空子，把买来的小吃通过中间的桌台传递出去。对于一些长期逗留在宜家餐厅的老年顾客，这样的消费举措，他们并不十分买账。记者在采访中发现，有的老年顾客花10块钱，只为在就餐区待上一天。

那么，为什么有那么多公共场地他们不去，偏偏选择在宜家餐厅开展相亲活动呢？

宜家家居有限公司公关关系经理唐嫱解释：“如果是宜家的会员的话，还可以享受免费的咖啡，所以他们比较愿意来这边聚会、聊天。本身这个商场又在市中心，所以他们出行也比较方便。”

"先购餐后入座"老年相亲族会"买账"吗？

据介绍，这个相亲群体4、5年前就存在，甚至还有人通过相亲活动售卖保健品、开展推销活动。2011年，宜家就曾采取过应对措施，但效果并不佳，几年下来，相亲活动愈演愈烈。

宜家家居有限公司公关关系经理唐嫱表示：“在最近这段时间，我们也比较集中地收到消费者的投诉跟反馈，他们的一些不文明的就餐行为，其实严重的影响到了一些消费者的就餐，我们也是挺无奈的。”

不过，据工作人员的介绍，自贴出告顾客书后，虽然餐厅环境已经有了改善，但还是有顾客觉得有待提高。

一位顾客接受采访时说道：“就是不舒服，因为买了很多，累了想停下来休息一下。本来这个场地就是提供给用餐人使用的，如果说他们是用来相亲的话，我觉得可以换个地方。”

（编辑：陈佳雯）