近年来，商家由于经营不善而闭店，导致消费者预付款损失的情况时有发生，涉及美容美发、体育健身、教育培训、母婴照护、养老服务等多个行业。商家“跑路”，不仅让消费者的钱包“受伤”，更严重的后果是动摇了消费者对行业的信心，从而降低了消费意愿。

2024年3月28日，“对美容美发、运动健身等预付式消费领域加强风险监管，探索引入公证提存等方式加强预付资金监管”被列入《2024年上海市推进政府职能转变和行政审批制度改革工作要点》。2024年6月，上海市长宁公证处推出了全国首个健身行业公证提存预付资金监管平台，针对预付消费的痛点，尝试“先消费后结算”。

平台如何监管预付资金？上线半年多，运行情况如何？还有哪些方面可以继续优化？能否复制推广到其他预付消费领域？为此，记者对商家、消费者，以及为平台上线做出努力的各方进行了采访。