这两年,陪诊师成为了风头正劲的新职业。社交媒体上,有陪诊师培训机构打出“接单自由、高薪就业”的宣传,让人心动不已。但却有市民向我们反映,自己在支付了近1800元的培训及考核费用拿到陪诊师证后,却一张单子都接不到,这是怎么回事呢?
有市民反映,他们通过一家上海明天培训学校,付费参与了陪诊师培训,并通过考核拿到了陪诊师证,但随后却发现,根本接不到陪诊需求单。学员李女士无奈道:“这证书像张白纸,花1800元买了个寂寞。”学员王先生也很焦急:“两个平台,一个是根本注册不了,一个就算注册进去了,也没有接到任何单子。”
几位学员表示当时都是被考证后可以“接单自由,高薪就业”的宣传吸引,才花了1780元报的名。上海明天培训学校工作人员在广告中明确承诺,持证学员可在浦老惠、安老护颐等平台在线接单,覆盖上海所有三甲医院。学员林女士直言:“我就是想找一份有一定收入,也能兼顾家庭的工作。”
但谁也没想到,拿到证后,仅有的接单方式居然变成了由培训机构工作人员在学员群里发需求,百多个学员在群内举手抢零星的几单。“每天一个单子转发三四个群,几百人抢,根本是饥饿游戏!”有学员苦笑。
记者随即联系了该培训学校。上海明天培训学校校长孙涛矢口否认“包就业”:“我只提供培训,接单要看市场需求。”
记者在这个培训学校多个官方账号上都看到有“持证学员可在浦老惠、安老护颐等平台在线接单”的介绍。记者随即试了一下浦老惠平台,这个平台仅可给用户下单陪诊师,却没有让陪诊师接单的入口。上海浦东新区安老宜居社区服务指导中心(浦老惠)负责人徐鸿燕介绍,目前陪诊师不是在浦老惠平台上去接单,浦老惠的订单由“安老护颐”平台统一派单。
而“安老护颐”平台虽有陪诊师接单端口,但也不是“抢单”模式,而是让用户选择的模式。安老护颐小程序客服热线工作人员解释,由患者指定陪诊师,如果没有选到你,不会通知你的。
该平台的一位负责人介绍,目前他们每月的陪诊需求在两三百单,平均每天不过十单,而平台注册陪诊师有455人。一部分订单会优先派给一些养老机构的驻点陪诊师;另外一些单子则来自复购的老用户,他们会通过备注指定具体的陪诊师。这样一来,能留给自费培训拿证的陪诊师的单子,自然就寥寥无几了。
记者向参与联合发证的浦东相关部门了解情况,对方介绍,明天学校确实是区里认可的试点培训机构,已开办了二十多期学员班,共计约1000人参与培训。目前,全市的陪诊试点还是以培训养老服务机构的从业人员为主,基本不面向社会人员。而浦东新区是在全市率先探索,接受社会人员报考陪诊师,但从目前情况看,实际的陪诊单量还不足以满足已完成考证的陪诊师。
业内专家表示,民间的陪诊需求其实很可观。但现在,各区甚至不同培训机构的接单平台并未打通,各平台还要优先安排给养老机构驻点陪诊师,这就导致自费考证的陪诊师面临无单可接的尴尬。要解决这样的供需不匹配问题,需政府尽快打通供求对接的大平台,让大家能更便捷的发单接单;同时也要加大宣传,提高市民群众的知晓度,来释放潜在的陪诊需求。
上海浦东新区安老宜居社区服务指导中心(浦老惠)负责人徐鸿燕指出,浦老惠平台目前平均每月大概只能接到几十单,主要原因是有需求的老人也不知道去哪里申请陪诊服务。
为此,市人大代表王培华呼吁:“需由主管部门搭建统一平台,发布经认证的服务组织信息,供市民选择。”
编辑: | 朱玲敏张予洋 |
责编: | 顾怡玫 |
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