杭州余杭的陈女士看牙齿，可生病的牙齿医生没处理，反而对她的好牙齿动了手术。

两个月前，陈女士来到杭州余杭星都医院看牙。陈女士说，自己当时要治疗的，是右侧上排的四颗牙齿。第一次看诊，陈女士和医生确认同意给右侧上排的四颗牙齿做模型戴牙套，但一个月后陈女士正式来戴牙套时，医生却磨光了陈女士的右侧下排的牙齿，戴上了牙套。

陈女士：“打了麻药不知道了。我认为是牙印（模型）做在上面，不会补下面，把好的牙齿补掉。”

陈女士说，当时自己的嘴部被打了麻药，失去了知觉，因此在医生给自己做牙时，她也没有意识到是下排牙被磨小了。她一直觉得，医生给自己治疗的，就是上排的牙齿。直到晚上回到家，才发现不对劲。坏牙齿纹丝不动，好牙齿却莫名其妙戴上了一副临时牙套。

陈女士：“那我天天晚上都睡不着，吃的东西咬也咬不动。现在是假的牙套做在那里，咬东西咬去都痛的。”

记者和陈女士一起来到了杭州余杭星都医院，找到了当时给陈女士看牙的医生。这位医生表示，由于陈女士第二次来医院，比起第一次过去了一个月，因此他当时对陈女士的情况有些遗 忘了。这样的说法让陈女士非常气愤。

杭州余杭星都医院申屠医生：“磨之前跟她讲过的，第几颗牙齿，当时取了个模型，但是时间长了忘记掉了，我们都是以第二次为标准的，以磨牙为标准的。第一次因为时间有点长了，模糊掉了，当时她有是有那个模型，初步模型，不是牙齿磨过的模型。对病人的情况有点遗忘了，但是我们都是以第二次为标准的，以磨牙为标准的。

不过医生接着解释，陈女士的下排牙齿也确实有牙缝稀疏的情况存在，自己第二次治疗，就是针对这一点着手，这一点也跟患者确认过位置。 可陈女士认为，自己去医院看的就是上排的牙齿，第一次做的模型也是上排的，医生搞错了对象，反而说她的牙缝大，本来就需要治疗，简直是强词夺理。 

更奇怪的是，这位医生坦然表示，自己当时因为着急离开，所以忘了给陈女士写病历了。因此，陈女士的病历本上，并没有对两次就诊情况的详细记载。

杭州余杭星都医院申屠医生：“取模型我们是不写病历的。当时那天磨好以后，可能是病历忘记掉写了，急着走。当时忘记掉写了，这个我知道的。”

对此，医院的副院长表示，医生没有及时在病历本上做好记录，确实是院方的疏忽。

杭州余杭星都医院金副院长：“我们是存在一个缺陷问题，就是一个病历问题。如果说我们没有病历问题的话，我们也不需要谈这种问题了。”

但是，对于陈女士所说的，医生将患者的上排牙和下排牙搞错的情况，院方认为，医生是在病人知情的情况下才进行操作的。 

杭州余杭星都医院金副院长：“我理解是这样的。我们申屠医生应该是，要求做哪里就是做哪里的。第二个，23号，你毕竟是人是清醒的呀，你应该知道的呀 。”

现在，双方对于这件事情仍然有较大的分歧。院方认为，医生明确告知了患者，并且在患者清醒的情况下 ，给患者做的牙齿，而且患者当时也没有提出异议。可陈女士表示，自己当时嘴部打了麻药，完全失去知觉，自己是不知情的。 经过协商，陈女士提出了自己的诉求，针对被磨小的下排的四颗牙齿，她希望去别的医院继续完成治疗 ，然后由星都医院报销医药费；另外，这四颗牙齿，星都医院要赔偿给他每颗牙五千元共计两万元的后续 保养费。对此，院方表示，会经过商议后给陈女士答复。

（视频来源：浙江教科 编辑：王珏）