英国一名快递小哥粗暴送货，强行将大包裹塞入信箱，结果活拆信箱，令主人抓狂，而这一幕被监控视频全记录下来。

据英国《每日邮报》4月23日报道，事发于伦敦西部霍恩斯洛一户民宅，28岁屋主谢里夫·拉希姆·布克斯从亚马逊网站上买了一副无线耳机，上周五（19日）他在家等收货，结果被门外异响惊动，待打开门一看无人，但信箱却废了。

视频显示，一名亚马逊送货员手持包裹进入前院，他径直走到门前，并不敲门喊主人收货，而是直接往信箱里塞。由于信箱口小，包裹略厚难以顺利通过，这名送货小哥使出蛮力拼命往里塞，结果货物塞进去时，信箱开口处被拉扯散了架，小哥则径自离开。

布克斯当天向网站投诉了送货员的暴力行为，还附图展示"罪证"，结果小哥矢口否认自己弄坏了信箱。这下惹得布克斯怒不可遏，将监控视频发布在了推特上，标题是"亚马逊优质服务棒极了"。"我一整天都在家里，他嫌麻烦不敲门，结果为了18英镑的耳机，我必须支付更多的钱来修理信箱，亏大了！"

亚马逊在推特上位这起事件道歉，表示将与布克斯联系，尽快解决问题。

事实上，这并非该零售巨头的快递小哥第一次被曝出粗暴送货，上个月，44岁的客户诺埃尔·霍德森回到格罗斯特郡特克斯伯里的家中时，惊讶地发现信箱被撕扯下来，和包裹一起躺在门边地上，也是送货员的"杰作"。

（编辑：胡娉婷）