根据调查，居民对于居委会的信任度本就偏低，在此次疫情当中，很多居民也说，确实很难相信居委会，甚至出现了更多抵触的情绪。那么现在，我们如何要把这种信任感重新建立起来？

上海市委党校公共管理教研部副教授汪仲企说，过去很多人对居委没有多少接触和直接认识，所以可能也谈不上信任和不信任，因为平时不大需要跟居委打交道。那么疫情期间，每一个人都知道了居委的存在，而且有了同居委打交道的需求和实际经验，这样就产生了有的事情解决得好，解决得愉快，居委比较能干，那么就产生了信任感。如果遇到了一些个体性的问题，或者通过新闻媒体，听到了各种各样的信息，那么就产生了不信任的问题。原先，维持“无感”这种中间状态，相对来说比较容易，只要不做错事，不做坏事就好了。但是真的要建立信任状态，那必须要居委去做好事。