口述人：国家紧急医学救援队上海华山医院医生 包丽雯 

在武汉，我们要治病，也要抚慰人心。这幅画里，牵着病人手的，就是我。

我叫包丽雯，上海华山医院国家紧急医学救援队的医生。

我工作的武昌方舱医院原来是一个体育馆。方舱医院开门的第一天就住进了500个病人。

我们每一班，医生是4个小时，护士也是4个小时，因为我们现在这个防护服只能保证4个小时。后面汗水把衣服浸透了就没有防护作用了。

医院给我们发了纸尿裤，以防万一。

开舱的第一天，我能感受到，在陌生的环境下，患者们的内心一定是极度焦虑的。

当然，这也是我人生第一次在这种环境里给这么多患者看病。如果他们不信任我们怎么办？如果他们有过激的举动我们又该怎么办？

我进舱没多久，一个患者哭着跑出病房，不愿意再回去。

她哭着告诉我，她的公公、婆婆刚刚被新冠肺炎夺去了生命，家里还有一个一岁的宝宝。

她哭着问我，你说我着不着急，两个小孩，一个小孩读小学，一个小孩才一岁多，你说我着不着急？

我下意识地做了一个动作，我伸手握住了她的手。我对她说，手给我，我家里有两个宝宝，一个四岁，一个七岁，我们一起加油好不好。

她还在哭，她说，我想加油，但是你们没有让我们看到希望。

我脱口而出，走，我们给你创造希望，跟我走。

我记得在我以前遇到困难的时候，人家握住我的手搭住我的肩膀，我就很有力量，所以这个时候‌‌非常自然地，我就伸出手去拉住她的手。

她还在哭，我继续说，你放心，慢慢来。我们都也是刚来，会越来越好的，你相信我好不好？

从那天开始，我们开始不断反馈情况，改进方舱的环境。每天定时的查房，给他们看胸片。我发现，只要我们站在他们面前，他们就有倾诉的对象，他们就心安了。这个时候的心安是他们心理上最大的慰藉。

医护人员在讨论如何改进工作

在方舱医院的一个月，痊愈出院的病人越来越多。我们留院的病人，看到希望，生活也越来越规律，吃得下饭，上得了网。躺久了，起身，抖擞抖擞精神，锻炼锻炼身体。有的干脆在露天活动区压压腿，散散步。大家的状态越来越好。

那个流泪的妈妈，上周也顺利出院了。她的眼泪，是患者无助的眼泪。我们从上海来到武汉，第一时间，来到她们身边，有许多小伙伴和我一样，是职业的本能。而这种本能，真心换真情，在重重艰难面前，我们总能得到患者的理解和信任。

记者采访的时候，有个患者阿姨对着镜头说， 这里的医生护士真的蛮辛苦，每天在这里，谁叫她们做什么，她们就做，一点怨言都没有。

这个阿姨还说，她发现很多护士比她儿子还小，还是小姑娘呢，这么能干！

方舱里的气氛跟以前相比，轻松了很多。我的同事们还在防护服上写了各种有趣的句子，画好看的画，这是给大家看的。

我们一起等，春暖花开。

（看看新闻Knews记者：陈瑞 黄伊罕 实习编辑：赵文清）