3月14日，家住上海市浦东新区高行镇的张女士刚刚生了一个宝宝。由于孩子出生后，小区一直处于封控状态，没办法帮孩子报户口，小宝宝没有身份证号码，也就无法通过“健康云”小程序办理核酸检测登记信息。而在3月29日“抗原自测”中，包括张女士在内，一家有三个大人都显示为2条杠，也就是抗原阳性！

4月1日一早，看看新闻Knews记者通过微信和电话，与张女士取得了联系。张女士说，现在一家人都在急切地等待着“核酸”检测的复核结果。

为此，看看新闻Knews记者与“市政府政务服务处”取得了联系，工作人员表示，张女士可以登陆“健康云”，选择“非本人”，其中证件类型一栏选择“其它”。证件号填写孩子父亲或母亲的身份证号码，其余部分则按照孩子自身信息填写即可。

当天下午，张女士所在的高行镇相关工作人员致电记者表示，镇社区卫生服务中心已经派人上门，因为孩子太小，无法做抗原检测，因此工作人员已对他做了核酸采样，将尽快上传，确定是否被感染。而张女士和家人的核酸复核结果，很快也能通过健康云查询到。

4月14日，看看新闻Knews记者再次联系到张女士，据张女士介绍，目前自己和宝宝核酸检测均为阴性，正在居家隔离。