在10月13日举行的国务院联防联控机制新闻发布会上，针对关于“部分地区出现低风险地区往返疫情防控加码的现象，请问‘九不准’公众留言板是否有群众反映这些问题？问题解决情况如何？怎样更好敦促地方杜绝层层加码、一刀切等行为”的问题，国家疾控局传防司司长、一级巡视员雷正龙表示：部分地区“对来自低风险地区人员采取强制劝返、隔离等限制措施”情况，国家卫生健康委官方网站“落实疫情防控‘九不准’公众留言板”也收到了群众反映的类似情况。

据统计，10月1日-12日，“九不准”公众留言板群众反映的情况，占比较高的3项依次是：不准对来自低风险地区人员采取强制劝返、隔离等限制措施,占比36.36%；不准随意将限制出行的范围由中、高风险地区扩大到其他地区，占比26.61%；不准随意扩大采取隔离、管控措施的风险人员范围，占比17.39%。

国家卫生健康委、国家疾控局高度重视群众投诉工作，前期组建多部门组成的整治“层层加码”工作专班，专项整治疫情防控简单化、一刀切、层层加码等问题。按照整治“层层加码”工作机制，专班每天及时转办、督办地方核查处理群众反映的问题。

下阶段，国家疾控局将继续坚持问题导向，紧盯群众反映问题，对发现地方违反“九不准”等疫情防控要求的，坚决督促整改到位，既要抓好疫情防控，更要竭尽全力服务群众，及时解决群众急难愁盼问题。同时，积极充分发挥整治“层层加码”工作专班作用，快速转办，核实群众举办投诉，强化跟踪督办，加强典型问题通报曝光，确保“层层价码”问题及时得到妥善解决。

（编辑：缪心）