2024年底，上海60岁以上户籍老人超35%，八成多想居家养老。以前服务要么远、要么响应慢，老人行动不便难跑远，突发状况难及时求助。按计划，2025年底上海所有居民区，都有这服务站，织好“最后100米便民网”，让老人在家门口享方便服务。

长宁区安顺路上的这家农商银行，今天多了一个新身份----“养老服务站”。早上8点多，这里已经来了不少附近的老街坊们，都是听说了消息，来尝新鲜的。

“基本上每个月都来，跟他们理财。像今天这样（银行）就完全不一样了！”一位老人说道。

银行腾出了百来平的面积，搬来各种新式养老服务装备，比如3D智能体测镜、AI中医体质辨识智能镜等等。为了体验下3D智能体测镜，老人们还排起了队。

银行工作人员耐心讲解：“阿姨，你看，这是你的3D 1:1人体模型。下面是你的体态健康报告，里面包含了128项和身体骨骼相关的数据。”市民庄阿姨很惊喜：“以前好像这些医院里有吧？想不到银行会有，以后还会来！”

银行甚至把厨房、卫生间、卧室都“搬”了进来，适老化改造效果，让老人一看就明白。

记者潘窈窈现场演示：“像我这种个子不高，上面这个区域根本够不到，垫脚也不行。但按一下按钮，它就能降下来。这个升降台，它是可以延伸到我们这个台面的。”

市民施阿姨顿时有了打算：“我家装修已经25年了，正准备重新装修，要向现代化发展了。”

一些紧靠社区的银行网点，客户中老年人本就占了很大比重，也正是因此，民政与银行网点一拍即合，利用网点的空间，赋能成为养老服务站，来为老人们提供新鲜的养老服务现场咨询与展示，对银行网点来说，也能吸引更多的客群。

上海农商银行长宁支行零售金融部经理吴寅超说：“政府为银发群体投入了大量资源，但如何让居民知晓并用好？老人在办理业务之余，就像逛了一次微型老博会，能把市面上热销的、适合老人的产品摸得着、用得上，甚至直接带回家。”

2024年起，上海就开始着手推进“家门口养老服务站”的布点，和大家比较熟悉的“综合为老服务中心”不一样的是，养老服务站主打一个走过路过不错过的便利，可以简单测个血压、搞个咨询、歇个脚吃口饭，面积可能只需要50-100平大小，也可以嵌入在社区活动中心、银行网点等这些公共场所。和通常面积要超过300平、功能全，能做短期托养等更专业服务的综合为老服务中心形成功能上的互补。

长宁区华阳街道社区服务办工作人员王晓慧解释道：“通过中心、分中心和家门口服务站的联动，能把养老服务真正辐射到老人身边和家里，提升服务的可达性和可及性。”

家住华阳街道的陆阿姨，如今每周有好几天，都会到家门口这个养老服务站报到。“打乒乓去了！走过去十分钟也不要，每天坚持！”她乐呵呵地说。

在这里，老人们一起活动，充满欢声笑语。“我们老年人就是要开心，过好每一天！”“我们住得很近，每天都过来玩！有手指操、插花……”一位社区居民说。“每个礼拜的花样都不一样！”另一位补充道。

这个养老服务站，今年重阳节开始运营，150平左右的面积五脏俱全，活动室、助餐区、辅具养老顾问、除了满足“活力老人”的需求，也能为一些轻度的认知障碍老人提供筛查和干预服务。

现场，老人正在工作人员指导下进行反应力测试：“我们进行一下反应能力测试，好，开始！”

一些简单的认知小游戏，老人或家属学会后，在家也能进行练习，锻炼记忆力反应力。

万宏养老集团社区运营负责人高琼雯表示：“我们为他们提供精神活动和社交的空间与帮助，让他们在一碗汤的距离内就能享受到养老服务。”

就近的家门口为老服务站，可以帮订饭、约洗澡、测血压血糖，有急事能更快响应，运营成本也更低，通过小而灵活的布点，来补上一些传统机构容易忽略的为老服务的“最后一百米”。

长宁区民政局党组书记、局长崔莉霞表示：“我们从‘十四五’迈向‘十五五’，更多地从‘一公里’缩减到‘最后100米’。让老年人可能在楼门口、小区门口，就能享受到便捷的服务。”