你知道为什么快递小哥更喜欢把快递直接送到驿站或者货柜，而不愿意送货上门吗？在快递驿站和货柜没有出现之前，所有的快递都是送货上门的，后来快递驿站和货柜的出现了，为许多上班一族和家中无人或不方便接收快递的人，解决了接收快递的烦恼，同时也极大提升了快递小哥的派件效率，一个快递小哥，一天可以派送快递600-1000件。

可是后来，随着快递行业市场竞争的不断加剧，行业越来越卷，不断兴起的价格战，使得快递费用一降再降，费用的不断下降和压缩，最终传递到快递派送的最后一公里，也就快递小哥送货这个环节。

现在快递小哥送一件快递，大概可以挣5毛钱，如果要求每件都要送货到家，那么快递派送的效率会急速下降，一个快递小哥差不多一天最多只能送100件左右。不仅快递小哥挣不到钱了，快递也会出现大面积积压的情况，未来估计只能靠快递费涨价才能解决这个问题。另外一个现实情况是，用户的投诉，照道理被处罚的是快递企业，但实际情况是，不少企业往往会把罚款转嫁到快递小哥身上。

今天起，也就是3月1日开始，《快递市场管理办法》就开始正式实施了。其中规定：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如果违规，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。

快递市场管理新规来了，您觉得收快递更有保障了吗？

我是陶淳，你身边的法律参谋！