出门旅游，当然要住酒店，但是，最近一位来杭旅游的重庆游客却有点生气，他说自己住的快捷酒店，大晚上的竟然被陌生人先后闯入了两次。怎么回事呢？

这家城市便捷酒店位于杭州南宋御街附近，向先生说他是在3月25日办理的入住，当初在网上提前预定了这里的房间，也是考虑到出游的便利，但是却不曾想会发生这样的事情。

在自己预定的酒店房间，竟然有别的房客刷卡进来，而且当时向先生和女友正准备休息，这令他们感到十分尴尬。随后向先生也向酒店前台进行了反映，但是酒店方面只是表示可能制卡有问题，也就再没有给出更多的解释。

记者来到这家城市便捷酒店了解情况，但是前台工作人员表示店长外出开会，所以暂时无法针对这个事情给出答复。

记者继续电话联系了该酒店，经过多次拨打之后，终于与该店店长取得了联系。这位陈店长表示，向先生在办理入住的时候，与前台工作人员在沟通过程中产生了一些不快，所以才会说他的房间被意外闯入，但实际上并不是那么回事。

当提出能否提供当时酒店楼道的监控视频时，这位陈店长则表示不希望把事情搞大，目前也已经跟向先生达成了和解。

（视频来源：浙江经济生活频道《经视新闻》 编辑：施荔）