美国亚马逊公司旗下云计算服务平台昨天突发服务故障，导致全球多家公司的网络连接出现问题，多个热门网站和应用服务中断。该平台在最新声明中称，目前导致大规模中断的问题已"完全缓解"，大多数服务现已恢复正常。

根据东方卫视驻美记者李源清的观察，此次故障集中在亚马逊位于美国东部的数据中心，导致包括Snapchat、Ring智能门铃、Duolingo、Slack等多款应用大面积中断。不仅如此，美国多家航空公司的网站和移动服务也受到波及，旅客反映在达美航空和美联航等平台无法完成线上值机和航班查询，部分机场如亚特兰大与芝加哥奥黑尔机场一度出现排队延误。

网络故障追踪平台"网络探测器"显示，亚马逊的购物网站、视频服务以及语音助手均出现问题。此外，受故障影响，大量美国网站及应用服务也受到冲击。"网络探测器"英国站监测显示，受亚马逊云服务故障影响，多家英国银行和电信服务商等均出现服务异常。英国税务及海关总署表示，部分用户在访问在线服务时也遇到问题。

亚马逊云计算服务平台目前在全球云基础设施市场的占有率达30％，客户数量超400万，主要向政府、企业和个人提供按需计算能力、数据存储和其他数字服务，其服务中断可能导致依赖其云基础设施的网站和平台服务瘫痪。这也引发舆论对于全球互联网可靠性的关注。

纽约大学教授阿莫鲁索表示，企业最糟糕的选择就是"把鸡蛋放在同一篮子里"，如果企业运营完全依赖于微软或者亚马逊，只能每天祈祷一切正常。