10月15日凌晨，梓渝方瑞鹤娱乐发布严正声明，称旗下艺人团队酒店走廊监控视频被非法获取售卖传播。酒店未尽隐私保障义务，已启动法律程序追责。两次泄露监控事件均已报警，首次已结案，第二次警方正追查。

对此，涉事酒店鄂州皇冠假日酒店 工作人员回复称，已将相关反馈上报给集团领导，集团正跟进处理。目前，针对监控泄露热搜事件，公安机关已来酒店正在处理。该工作人员还表示，酒店会保证每个入住客人的安全和隐私，其他一概暂不方便做回复。