近日，有市民陈女士（化名）向我们反映，去年11月底，她在爱奇艺视频网站上看到一则广告，号称能向素人提供专业的配音教学服务，学员经考核通过后，还能获得由机构介绍的工作订单，以此丰富业余收入。陈女士本身对有声书配音工作颇有兴趣，希望能借这个契机入行，于是报名参加。没想到，拿到结业证书已有半年，她至今没有获得任何工作机会。她怀疑，这是否根本就是一场“骗局”？来看记者调查。

陈女士在刷爱奇艺app时，不时被推送这样的广告——“0基础”学配音，3个月出师，就能接单赚钱。这让陈女士很是心动，去年11月，她在一个广告下留下了联系方式，没多久，就有销售人员找上门来。

从销售员提供的视频看，这家名为“遍知”的培训机构，工作场地就在爱奇艺总部内，销售人员还口头承诺，学员只要通过考核评级，就可以与机构签约，有偿为爱奇艺自有版权的小说录制有声书。

陈女士告诉记者：“当时宣传是说不需要试音，它是包分配，一般可能这些分成的有声书录制是15%左右的分成，那他们爱奇艺遍知提供到的可能是30%左右。”

陈女士对此深信不疑，很快就支付了4980元课费，也没有签订任何合约。今年4月，陈女士顺利通过考核，拿到了最优评级。然而进入了一个“资源对接群”后发现，确实一直有有声书小样在群里召集人录音，但录完之后，就没了下文。“实际情况就是不管你录多少demo，多少组去竞争，这个书最终都是上不了架的。”

消费者赵女士也称：“他们给预报名的学员，发了很多那种某某某在我们这儿赚到了多少钱，我说老师不如你来告诉我，三期97分的我都没有赚这个钱，我该怎么努力赚到这个钱，我就被踢出群了。”

学员们沟通后发现，套路都是声称掏钱上课后，就能接单配音获得收益，但录制小样后，就会被告知小样审核不通过，最终一分钱赚不到。再过一阵后，甚至连资源群也解散了。

在黑猫投诉平台上，关于“遍知教育”，有超700条投诉，基本都指向“虚假宣传”。而查询企业信息，会发现该机构的最大股东确实是“北京爱奇艺”。但记者找到爱奇艺的上海分公司，一位行政工作人员表示，不了解、不清楚。

拨打爱奇异官方客服电话，则表示爱奇艺管不了这事。“遍知教育是独立运营的，和我们爱奇艺只是有一个业务合作，详细情况我这边无法核实的，找爱奇艺是没有用的。”

由于没有签署过书面协议，陈女士她们的维权之路，非常艰难。有律师建议，可以考虑以侵犯消费者合法权益提起集体诉讼。“销售人员本身做出的承诺，它应该是一个职务行为，是代表其公司的行为。误导消费者与之签订相关的课程，给消费者一个虚假的承诺，作为消费者来说，应该是受到了欺诈。”上海旭路伟光律师事务所合伙人陆路路这样说。

市消保委表示，近年来，各类在线教育平台如雨后春笋般兴起，但其中不乏一些以介绍赚钱机会，或是介绍兼职为名义，实际目的还是为了让消费者乖乖掏出一笔不低的培训费用。

上海市消保委副秘书长唐健盛表示：以介绍工作或者以介绍兼职为噱头的各类培训，这种相关的营销，很多的情况下都是属于消费陷阱，也请消费者仔细辨别、谨慎选择。

时至今日，尽管投诉缠身、差评如潮，但遍知的线上配音课，依然以爱奇艺的名义在大量投放，如果客户一旦要求签订合约，明确包分配条款，对方就会开始各种推脱。“你吃5年的流量分红。包括有些你考的级别高，相对时薪标准肯定是高一些。具体后续您录书的协议，是还需要详谈的，没办法提前给到您。”

这些年，线上课程一路狂飙的背后，相关的监管却并未跟上。很多在线培训机构因为网络特性，甚至没有固定的实体办公地点，而学员地域分布广泛，一旦出现问题，消费者维权困难，而且成本较高。如何加强对在线培训的整顿和规范，切实维护消费者的合法权益，需要有关职能部门行动起来。这里也提醒消费者，对于培训后介绍工作或者包分配等课程，一定要擦亮眼睛，谨防上当受骗。

（记者：刘奕宁 徐进 吴佳亮 乔楚 编辑：由由酱）