5月10日，江苏一名消费者苏女士发视频投诉称在来伊份的粽子中吃出异物。苏女士在视频中表示，给小孩喂粽子，在里面发现了带血的创可贴，并要求来伊份官方给一个明确的回应。根据消费者发布的视频，涉事产品为来伊份蜜枣粽。

来伊份相关负责人回应称，对于反映的问题，企业深感抱歉，已第一时间启动全链路调查程序，确保消费者权益得到保障。来伊始终秉持对消费者负责的态度，积极解决问题。目前，该款粽子已全店下架。

此外，苏女士还表示，粽子的生产工厂与五芳斋是同一家。不过，五芳斋客服表示，企业粽子是自己生产的，没有代工厂。