乐视视频网页版无法播放。所有视频内容均出现“很抱歉，您的网络连接出现异常，或者运营服务故障”的提示。乐视视频客户端也出现视频无法播放的情况。乐视商城网站数据已经清空，乐视视频会员账号点续费直接504。进入乐视商城网站发现，点击登录无法跳转登录页面，个人中心页面显示一片空白。

对此，乐视网方面回复称，受故障影响，部分区域网络出现临时性中断，经排查已恢复。

不过，看看新闻Knews新闻记者了解到，截至发稿，上海地区仍有不少用户反映，乐视视频网站及客户端上的各类视频仍无法播放。