俗话说，坐月子是女人的第二次重生，为了养好自己的身体，刚经过剖腹产诞下二胎的丁女士，花了31000多元，选择了广州白云区的一家月子会所坐月子。在坐月子期间，这里一切的服务都令她很满意，但直到这个月的19号，一个月子餐，让她对这个地方的服务素质产生怀疑。

丁女士称，当时吃的月子餐里有个乌鸡煲板栗，因乌鸡样品实在不好 ，就想吃点板栗，结果吃了一口板栗就直接吐了，因为乌鸡是臭的。

从丁女士与会所客服部的微信聊天记录可见，丁女士反映了乌鸡的问题以及可能中午的餐食问题，导致自己的胃一整个下午都出现不适症状。之后半夜12点半，丁女士就开始拉肚子，两个小时拉一次，一直拉到早上6点。

从微信聊天记录可见，丁女士于20日早上6点多，再次向会所客服部投诉餐食导致自己拉肚子，直到9点多，客服人员才回应有护士送药包过来。

丁女士称，期间一直没有人理睬她，等到早上8点钟，餐厅主管过来说不好意思，餐食导致你拉肚子，后期会跟进的，建议多喝点白开水。从头到尾没有一个人说要送丁女士去医院 ，也没有人送药包，等到9点多丁女士实在忍不住了，又发了条短信，才有人送了两包药包上来。

由于实在痛得不行，丁女士唯有自己搭车前往医院看医生。丁女士的诊断显示：常规产后随诊；上呼吸道疾病；胃肠功能紊乱。

因为这件事，丁女士不断找会所负责人交涉，希望对方能给个满意的答复，可直到今天为止，双方都没有协商出一个合适的方案。眼看明天就要期满回家，丁女士不得已才求助。在记者的陪同下，丁女士再一次找到会所负责人协商。

仕馨月子会所杨经理表示，会所里面吃同一个餐食的人有很多，别人没有生病的情况下，有人生病的话是个人的体质有问题，并愿意出于人道主义补偿2000元。

对于这2000元，丁女士表示绝对不能够接受。而对于丁女士投诉的，在其拉肚子期间没有相关的工作人员前来关心她的问题，杨经理提出查监控，看看工作人员进入她房间几次，有没有关心过她，当时没叫120，的确是他们的工作失误，但这也是因为丁女士没提出要叫120。

目前因为这个问题，双方还一直僵持不下，所以会所的杨经理表示，希望大家可以通过法律手段来保障自己的权益。

（来源：南方卫视 编辑：余寒静 责任编辑：范燕菲）