4月24日晚上7点半左右，上海轨交龙阳路站的民警接到乘客求助，称自己的手机遗失，并且记不清究竟是丢了，还是被偷了。

于是民警立即调阅了站台上的公共视频，发现乘客在上车之前一直在低头使用自己的手机，列车进站后，乘客抬头准备上车，手机也一直拽在怀里，民警判断应该排除被盗的可能，应该是掉在什么地方了。

轨交分局陆家嘴站治安派出所民警吕鸿斌称，看她上车的时候手机是拿在手上的，通过录像看到前后并没有可疑行为去拿她的手机，之前也有乘客掉在16号线的轨道里面，我们第一时间排查了轨道和车厢，发现手机也没有掉在里面。

能想到的遗失点位都没有发现手机的踪影，而手机依然是可以被打通的，民警担心天黑光线不佳没看清，准备再次去道床边看一下，看看拨通手机后屏幕亮起来更容易发现，而就在此时，民警的手机响了。

“你好，请问你是捡到这个手机的人吗？在你的袋子里是吗？你现在在哪一站，你要么交给16号线滴水湖的站务员好吗？”

原来，女乘客上车时手上又同时拿着书和手机，因为人多拥挤手机不慎掉落，恰巧落进了其他乘客的袋子里。由于女乘客的目的地也是滴水湖，于是自行前往车站取回了手机。