根据已出台的《上海市儿童健康服务能力建设专项规划》，到２０２０年，上海儿童健康服务感受度将进一步提升，实现全市三级医疗机构挂号后急诊平均候诊时间不超过１小时，门诊预约挂号后平均候诊时间不超过２小时。

虽然近年来上海儿童健康事业加快发展，但是儿科服务需求增长带来的资源总量不足矛盾凸显，患儿扎堆就医，儿童专科医院和优势医院超负荷运行，排队动辄数小时，床位使用率高达１０７％，综合医院尚未充分发挥儿科资源优势。

截至２０１５年底，上海提供儿科诊疗服务的医疗机构共有１７９家，总床位数达到３６００张。上海未来将着力完善儿科医疗服务，引导就近有序就医：推进儿科分级诊疗制度，逐步提高市级医疗机构儿科门诊预约服务比例，到２０２０年超过５０％；全面推行分时段预约，对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊等。

针对儿童健康服务人员职业成就感相对不足、薪酬待遇过低、人员流失等现象，上海将创新人才培养和发展机制，充分调动医务人员积极性，提升职业荣誉感：深化人事、收入分配制度改革，向儿科医师等紧缺岗位倾斜，完善职称评审标准，以岗位职责、工作负荷、服务质量、服务效果为要素建立健全绩效考核办法，根据考核结果进行绩效工资分配，体现按绩分配，优绩优酬，确保公立医疗机构儿科医务人员收入水平达到同级别机构同类人员的平均水平或以上。

（编辑：胡琰琦）