4月1日晚，雷军在个人官方微博回应小米SU7高速碰撞爆燃事故称：3月29日晚上的这起事故，我的心情非常沉重。三位年轻女孩不幸离世，这样的消息，对她们的家人、朋友，乃至我们每一个人，都是难以承受的悲痛。我代表小米，表示最深切的哀悼，也向她们的家人致以诚挚的慰问 。

我们团队第一时间成立了专项小组，3月30日赶赴了现场，3月31日配合警方调取并提交了我们掌握的车辆数据。

由于事故还在调查，我们一直没有接触到事故车，很多问题此刻还没有办法回答。

等到此时，我觉得我不应该再等了，我必须站出来，代表小米承诺：无论发生什么，小米都不会回避，我们将持续配合警方调查，跟进事情处理的进展，并尽最大努力回应家属和社会关心的问题。

小米汽车也在官微上发布《关于大家关心问题的回答》，对于事故发生时，路况和车速情况是什么样？车辆发生事故后为什么会起火？事故后，车门是否能打开？事故发生时，AEB等主动安全功能是否触发？小米汽车一一作出了回应。