随着中国过境免签政策的持续升级以及免签“朋友圈”的不断扩大，海外游客来华热情愈发高涨。为承接入境旅游与消费红利，百联集团“Touch-Care”特色服务品牌进一步升级，以“多重入境友好服务”为核心，打造“商旅融合”新场景，为全球游客打造宾至如归的购物体验，也为上海外来消费注入强劲动能。

作为上海商业地标，第一百货商业中心成为外来消费的网红打卡点。近日，在商场入境游网红打卡商户附近，百联集团倾力打造“百联友礼”国货特色伴手礼专区，带给入境游客一站式畅购体验。

该专区汇聚贵州茅台酒、梅林午餐肉、冠生园大白兔奶糖、立丰牛肉干等知名经典国货和中华老字号食品，蜜饯、香囊等特色产品以及敦煌博物馆×吴良材眼镜MINI包、真丝丝巾，茂昌百年纪念款眼镜链、海派软包等文化创意类周边。这些国货特色伴手礼将海派文化与现代消费相结合，吸引外国游客前来探寻选购，将中国的传统文化与时尚好物带回家，同时也为本土品牌走向世界搭建了桥梁。

一位来自韩国的游客表示，一直对中国的传统文化很感兴趣，在社交平台上看到很多朋友推荐第一百货的美食，这次特意过来。等位附近的专区里还有各种品类丰富的中国特色伴手礼，充满东方韵味，这次来上海旅游，打算多买一些回去送给家人和朋友，也希望以后能有更多机会了解中国的其他特色文化和商品。

为了进一步提升境外游客的消费体验，百联“Touch-Care”特色服务品牌，推出多重入境友好服务，形成覆盖全消费场景的入境友好服务体系。

除了近期推出一站式畅购的“百联友礼”国货特色伴手礼专区，百联在首届“上海之夏”期间推出的三项“专属礼遇”今年将进一步升级，其中包括：惊喜买赠的上海之夏BAILIAN Gift Card离境退税激励，通过BAILIAN Gift Card卡面二维码，入境游客可以便捷地通过邮箱认证开通百联通国际版会员，获取消费券；游客可在周边集团旗下各大百货、商超、专业专卖等业态门店使用，快速体验和融入上海的一刻钟生活圈；包括百联青浦奥莱在内的多家商场、购物中心等，也都推出离境退税营销活动，让入境游客便捷体验上海丰富的零售业态与购物惊喜。

目前，第一百货等地标商业体中多家网红餐厅营业时间延长，进一步拓展夜间消费场景，同时在重点网红打卡点配备了多语种菜单及外语能力较强的服务人员，方便入境消费者更好体验中国的消费场景。

据介绍，今年1月，第一百货离境退税开单数同比飙升200%以上，开单金额增长超150%。韩国、日本、泰国、俄罗斯四国游客总数占比达50%，成为消费主力。餐饮销售方面同样表现抢眼，网红商铺很久以前羊肉串同比增长97%，海底捞同期增长10%。