自2019年人民城市理念提出以来，上海信息通信业以科技为笔，以网络为墨，持续探索新场景新应用，满足人民现实需求、提升人民生活品质。 

在崇明中兴镇，无人机起飞升至120米高度，开启空中巡查。

距离起飞点7公里外的属地城市运行管理中心内，大屏幕上实时显示着这架无人机拍摄的画面。基于AI算法，无人机能在空中自主发现垃圾堆放、河道水面漂浮物等问题。

经过人工复核确认无误后，平台会将工单派发给相关单位进行处置。

此外，通过搭建空联网，无人机还能突破遥控距离限制，飞得更远。目前，无人机的巡查范围已覆盖中兴镇超七成以上的面积。

除了助推提升城市治理，数智技术也加快赋能民生应用。

位于上海浦东的这家中药代煎厂里，通过对设备的智能化控制，中药代煎过程都能实现标准化管理；同时，通过设备联网，相关数据能实时上传共享。如今，在市民的手机里，打开“随申办”应用中的“中药安心达”服务，流程信息一目了然。

目前，全市各级医疗机构已有386家接入市中药云平台，总计上传代煎配送处方超1568万张，随申办查询访问超27万人次。