监控画面显示，11月30日晚上9点46分，大部分乘客都在正常候车，46分46秒，一列3号线地铁列车缓缓驶进站台，就在此刻，候车人群中一名黑衣男子突然翻越站台隔离护栏，跳进了地铁轨道区域，趴在钢轨上准备轻生，而此时，列车车头距离该男子距离不足20米。紧要关头，正在站台接车的站务员俞坚威发现了这一突发情况，说时迟那时快，46分52秒，俞坚威按下了站台上的紧急停车装置按钮，46分55秒，列车在距离该男子不足15米处停了下来。

视频：男子因感情受挫跳铁轨轻生 地铁站务员3秒化险为夷

据俞坚威介绍，地铁3号线周一至周五晚上九点之前，列车全部采用自动驾驶模式，进站车速在40码左右，而周六周日和工作日晚上九点以后运行的列车，则全部采用人工驾驶模式，进站车速则保持在20码左右，事发当时刚好在九点以后，人工驾驶模式下车速不快，在距离不足20米，车速保持在20码左右的情况下，俞坚威的这一紧急制动操作，才能幸运地挽救该卧轨男子一命。

救出该男子后，地铁3号线上海火车站“男人帮”团队和地铁民警立即对该男子进行心理疏导，据了解，该男子姓陈，今年26岁，因为感情受挫而一时想不开，选择了跳铁轨来结束自己的生命，最终大家花了近2个小时，直到地铁营运结束，才将该男子安抚平静。

站务员俞坚威

据了解，因为上海火车站站区环境特别，很多时候，站务员除了维持列车正常进出外，还承担了一部分帮助乘客进出站、疏导大客流、处置突发状况的职责，为此，从上海火车站地铁站启用一来，就成立了这支由84人组成的“男人帮”团队，尽心尽力帮乘客提供帮助和服务。

（编辑：周杰）