10月25日，歌手郑智化在微博发文，吐槽自己在深圳机场“连滚带爬”登机的遭遇，引发网友热议。深圳机场随即回应，对给其带来的不便表达歉意，当晚又发布情况说明，表示将针对登机保障存在的不足，进一步完善轮椅旅客服务保障流程和措施。27日下午，郑智化发微博致歉，表示“连滚带爬的用词，是我登机过程不顺，一时气愤的遣词”，希望大家多关注少数群体利益，而不是其个人感受。

特约评论员、复旦大学特别教授李泓冰表示，完善无障碍设施的议题不该被虚焦，警惕“少数人”的权益在漫不经心中被蚕食、伤害，让残障人士拥有与健全人群同等的尊严。