上个月一个周末，海口的梁女士和丈夫逛书店，用信用卡买了630多块钱的书，之后本想着拿现金还上，可一查账，信用卡显示的信息让夫妻俩是倒吸一口凉气。

梁女士说：“我老公就把那钱填进去就发现了，那钱还欠了，欠了四万多块钱，我们一下子也懵了。怎么欠那么， 他爸也说以为是我们去刷卡的时候，是不是人家盗用密码了，去银行那里打单来才看一下，看到那奇虎什么那些游戏。”

这份账单让梁女士有些摸不着头脑，上面显示，信用卡的消费时间集中在6月10号、11号、29号，以及7月3号到10号，消费单笔记录多为998元，出现最多是，支付给财付通-奇虎360、和财付通-深圳市腾讯计算机系统有限公司，其中，7月3号到10号，短短七天时间，信用卡发生了整整五十笔交易，共消费两万八千余元。一看到是游戏，梁女士一下子就猜到了，应该是自己10岁的儿子小七。一开始，小七称自己根本没有乱花钱，而当梁女士拿出消费记录后，小七才告诉梁女士，这些钱分别花费在了全民枪战、天天飞车、波克捕鱼等多款游戏中，其中全民枪战最多，共花费三万七千余元。

梁女士说：“小孩拿他爸的银行卡刷在手机上面，然后去买那个装备来玩，那小孩也不懂那些钱花掉。要是看到有那么多钱，他肯定也不会花的，公司应该是说要提醒的，你说你要一下子买那装备，那么多钱你没有提醒一下那个信息回来，提醒说这是要多少钱的。”

而梁女士的儿子 小七也表示并不知道买游戏道具需要花多少钱，也不敢和爸爸提，怕被打。

而之所以小七能够购买到这些游戏装备，是因为，早在这之前，小七就偷偷记下了信用卡的密码，再加上，他使用的是夫妻两一部不常用的手机，偷偷的玩。每次使用后，就将信用卡的信息删除。另外，小七还说，他购买这些装备，只是为了能够在游戏里获得胜利，变得更强。而小七不知道的是，他的父亲是在银行从事自动取款机的维修工作，每个月工资大约只有两千多。而他的母亲，目前没有工作。现在，夫妻两一下子欠下五万多块钱，几乎相当于花掉了这个家庭两年的积蓄。那么这五万多元，究竟能否追回来呢？随后梁女士也按照手机游戏中的提示，拨打了游戏客服的电话。

游戏客服表示游戏内充值的钱不可以退，应该咨询购买的游戏内的在线客服。

随后，梁女士又按照客服的说法，联系了游戏中的在线客服，收到的邮件写明，“充值行为实际发生后，对应的游戏道具已充入游戏内，恕游戏研发方无法进行退费”，梁女士的希望也落空了。现在，梁女士和丈夫已经禁止小七玩任何手机游戏。

律师刘怀说：“孩子在《民法通则》上属于不具有完全民事行为能力的一个人，在没有经过父母追认的情况下 ，父母是可以通过法律途径把钱追要回来，至于追要多少也要根据实际损失而定。”

律师表示，建议父母根据实际情况，可以先行与网游公司进行协商，要求退还一部分款项或全额退款，如遭到拒绝，可搜集相关证据，例如充值凭证，交易记录等，向法院提起诉讼。

对于一个十岁的孩子来说，可能真的对金钱、对父母的教导没有办法产生准确的理解，但是在这里，我们也要多说一句，作为孩子的父母，更应该担负起监护人的责任和义务。

（来源：海南新闻  实习编辑：黄丽文）